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红旗H5发动机故障灯亮 传感器故障

投诉编号:【1283956】 投诉时间:2024-11-20 10:27 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H5 投诉车型:2024款 2.0T 自动 智联旗享版

10月1日提车,提车当天车辆表层多处有树胶,工作人员解释因为车辆放于室外有树的原因,后期会清理干净。但之后再去查看,发现并未清理干净,反而发现车辆有多处划痕,车门打不开,发动机显示故障。11月15日,胎压监测异常,维修时发现胎内有严重压痕,并且传感器已损坏,传感器属于质量问题但因比较着急故自行垫付维修,后期追责厂家无果,需要免费维修传感器,因为爱国情怀,我毅然决然选择了红旗,开心地提了车,但却失望地修车,短时间内车辆出现了各种问题。难道4S店隐瞒了车辆情况,出售了问题车?作为一个普通消费者,人生的第一辆车就出现这种情况,对我的打击很大。希望相关部门能够重视并处理此事,我的诉求是赔偿损失,不要欺瞒消费者,并核定是否出售了问题车,要求全面安全监测,要求核实此车辆是否属于问题车,提供书面证明,要求4条轮胎检测是否有压痕,要求以上情况免费处理,要求是延长质保。

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

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