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广汽本田飞度VTC执行器故障异响 希望处理

投诉编号:【1283668】 投诉时间:2024-11-19 17:28 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L 手动 LX舒适型

2015年7月份的本田飞度,1.5手动挡,2017年过户到我名下,2017年冬天早上启动车辆,发动机明显有异响问题,哒哒哒的声音,后来上网查了,也问了其他车友,得知这是三代飞度的通病,冷车启动VTC执行器作动作动异响,之久询问了前任车主,前任车主也描述了有此类问题,并去了4s店检查,4S店说这种问题不严重,当时没太在意,直到2017年冬天本人发现此问题,很多车友也出现此类问题,需要更换新款配件问题才得以解决,这明显属于质量缺陷,而厂家也没有召回动作,目前车辆已过保,需厂家协助解决此问题,免费更换新款配件。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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