华晨宝马X3 ID7车机系统功能与宣传不符

投诉编号：【1283308】 投诉时间：2024-11-19 09:36 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X3 投诉车型：2021款 xDrive30i 领先型 M运动套装

在购买车4s店做检测后应该有赔偿，但是4s店说车机没有问题，我让检测的是ID7阉割版问题，店里检测完出的是车机使用没有问题，后又多次打宝马客服都反馈的购买的4s店，说没有问题。一直就这样扯皮到现在，不解决。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！