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领克07内后视镜自动防眩目功能减配

投诉编号:【1283108】 投诉时间:2024-11-18 19:50 投诉品牌:领克 投诉车系:领克07 EM-P 投诉车型:2024款 EM-P 126长续航 Ultra

图一为当时试驾车的内后视镜感光元件,图2、3是我购买车辆的,只有一个塑料片,在夜晚时,打开后视镜防眩目,漆黑一片,无法正常使用,有安全隐患,要求更换为无安全隐患的与试驾车一致的后视镜防眩目元器件。11.18补充,厂家回复说调查,这不是应该在回复前做好的吗?现在离厂家说调查又过去几天了,还是没消息,希望厂家能给出明确的解决方案和时间。

领克厂家回复:2024/11/19收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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