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东风日产轩逸4S店不予退还购车定金

投诉编号:【1282881】 投诉时间:2024-11-18 14:36 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2023款 1.6L CVT 悦享版

交了定金2000元,本来明天提车,现在家里凑不出这么多钱,没办法买了,需要退定金,双方协商一致是可以退的吧?不退不是霸王条款吗?我现在确实有困难没办法买这个车。合同上销售也没写清楚是哪一款。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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