投诉编号:【1282344】 投诉时间:2024-11-17 17:09 投诉品牌:星途 投诉车系:星纪元ET 投诉车型:2024款 增程 200 Pro+
1.购车时承诺的后续拓展的电动遮阳帘和车载冰箱没有任何进展,且官方回复暂无开发计划; 2.官方承诺每隔1.5个月左右OTA车机,但是车机却是反向升级,360影像仍旧延迟且存在盲区,影响驾车安全; 3.车辆配置单上确定有的露营模式,半年过去了一直推脱在开发中,迟迟没有实质性进展。
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