投诉编号：【1281879】 投诉时间：2024-11-16 16:43 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：捷途旅行者 投诉车型：2023款 1.5T 两驱 发现
捷途旅行者未按时交付车辆，要求退定金。投诉诉求：1.希望官方厂家列入投诉处理结果及跟踪情况（质疑：打400要求提供证据才能介入跟踪）；2.购买的车型已交定金，要求提供对应配置表，如无法提供，要求申请退订金。
奇瑞汽车厂家回复：您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
