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长安CS75 PLUS无车道级导航 无法升级

投诉编号:【1281191】 投诉时间:2024-11-15 12:59 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2022款 第二代 1.5T 自动 尊贵型

长安CS75 PLUS导航地图没有车道级导航,我是长安第二代1.5T尊贵型75 PLUS车主,近期我遇到了一个让我十分困扰的问题:我的车辆的车机系统长时间未得到更新。第三代75PLUS已经推送了高德地图的升级,随着科技的飞速发展,车载智能系统已经成为现代汽车不可或缺的一部分。然而,我的车辆所搭载的车机系统在功能和性能上已经明显落后于市场上的同类产品。这不仅严重影响了我的驾驶体验,也给我在日常使用中带来了诸多不便。我曾多次尝试通过官方渠道了解车机系统的更新计划,但至今未能获得明确的答复或有效的解决方案。因此,对于长安汽车的服务,我深感失望和不满。第一,长安汽车曾承诺提供终身免费的OTA升级;第二,现在我的车辆购买还不到第二年,仍在质保期内,但长安汽车就已经放弃了对我的车机系统的更新。我对长安汽车的服务感到非常不满。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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