投诉编号：【1281120】 投诉时间：2024-11-15 11:26 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2020款 2.0L XL Upper 智行版
1、2023年8月20日在4S店正常保养，师傅检查后说发动机启动后敲缸，建议更换发动机，换了发动机之后发动机故障灯亮，后又去该4S店消除发动机故障灯，开了一两天发动机故障灯又亮了一直至今。2、座椅加热功能失效无法加热。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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