东风雪铁龙C4L燃油油泵线束烧毁 无法启动

本人雪铁龙14款C4L智驱版1.6THP自动劲智型，于2024年11月12日突发车辆无法启动的故障，后到雪铁龙4S店检查发现燃油泵与连接线束烧熔。经查此问题与该车2015年1月19日厂商召回燃油泵、希望解决燃油泵在高负载、大电流工况下会出现电腐蚀磨损的问题一致。经车质网查询该车在召回后再次出现故障的的问题并非本人车辆个例，而是大量存在的。很多投诉到雪铁龙厂家后给予了免费更换燃油泵、线束、碳罐的服务。本人先后5次联系厂家，但是厂家明确表示该车已在2018年8月24召回过，不提供二次召回，根本的问题没有解决，这叫什么召回？现本人求助车质网，希望雪铁龙厂家在召回后却并未解决该自燃风险的情况下能公平的对待消费者也给予本人免费解决该问题。