斯柯达明锐天窗骨架断裂漏水 厂家不处理

驾驶室天窗左上角渗水、漏水，该产品存在设计严重缺陷、严重存在质量问题，要求厂家召回，投诉多次至今无人联系，无人解决。至今厂家未有答复，望贵平台联系下厂家，问题不要一拖再拖。