一汽大众宝来发动机舱异响 找不到问题

投诉编号:【1280878】 投诉时间:2024-11-14 21:23 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2021款 1.5L 自动 精英智联版

投诉内容:

2年多的宝来1.5自动精英,30689公里,2024年10月15日行驶10公里左右出现发动机舱异响,冷车启动发动机舱不响!在蚌埠4s店反复到店4次,换废气阀不行,最后一次建议更换变扭器,11月3号送车到店,11月14号通知取车。开车到家后发现异响仍然存在!厂家回复以及4s店工作效率太低,更换2次配件解决不了问题,维修时间超5天,询问不提供备用车辆,不给予交通补偿,望平台跟进尽快解决,否则本人将通过各平台渠道曝光维权!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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