车辆于24年7月18日提车,正常使用情况下,在8月29日早上无法启动。经联系4S店,被告知是启动电瓶亏电。新车怎么会出现这样的问题?开到4S店检查后,未发现其他异常。但我在网上了解到,24款车型大面积出现亏电情况。然而,4S店并未积极解决问题,反而推诿责任。打厂家电话也是阳奉阴违,只是让4S店反馈给厂家解决。希望通过车质网这一公共媒体平台曝光此事,让厂家能够正视问题并找出解决方案。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。