广汽三菱欧蓝德玻璃升窗器故障维修无配件

1、2024年5月6号因左上方主驾驶车玻璃升窗器发生异响，开关玻璃不正常，我驱车前往张掖市三菱4S店进行检查，检查结果为：主驾驶左前方车窗玻璃升降器马达损坏，需要进行更换，处于质保期，厂家免费更换，但是目前没有配件，需要等待，我问需要多久，4S店没有明确答复，就说不知道，一直等着。2、我去4s店进行检查之前，车玻璃升降器是有问题的，但是可以勉强关的上，没有那么大缝隙，不进风雨的，但是张掖4s店拆开检查完毕以后，玻璃有一公分缝隙关不上了的，导致我的车辆无法使用了，4s店也不处理解决，让我开回去等通知，期间多次沟通协商，给我找个车我先开着日常通勤，均为受理，我因为家庭工作需要，每天要开车。4s跟厂家也不进行更换赔偿处理，一直在问4s店，一直没有结果。为了不影响我正常出行，我电话告知售后厂家，如果没有配件就给我从外面找配件进行更换，别影响我正常出行的，但是厂家跟4s店均为受理。最后无处诉求的情况下，我自己花钱进行了车窗升降器的维修，保证我的正常出行。一直到2024年10月11号，时间过去了5个月了，张掖4s店发消息说配件到了，让我去更换，距离他们把车窗升降器搞得更严重以后，整整过去了五个月了。然而，我在微信跟她们确定维修更换的时候，她们缺说，我在外面进行了维修，现在不给更换了。一副无所谓的态度，我就想知道三菱退出中国市场了你，那我们这些车主怎么办？我们怎么维权？怎么保护自己的合法权益？没有配件就让等，也不赔偿，也不处理，就一句话你，没有货，一直等着，我们就这样被人欺负吗？好不容易等来了，又说自己花钱维修了，不行了，我就想问问，如果坏了你没有配件更换，我要一辈子不开这个车嘛？要等几十年，有配件了再继续开车？售后质保没有时间限制吗。