东风纳米EX1小电瓶亏电严重 要求免费更换

2022年9月购买此车，以前小电瓶漏电一次，是免费保修的，保修后好了，一年多后，2024年11月入冬，小电瓶又漏电，15天左右漏电30%以上。客服人员生成我购买时没有质保书。拒绝免费维修。可购车时售车员口头承诺车保修十年，电池保修八年。两年后免费保养一次。这种东风大品牌的车有免费保修服务很正常吧？可是售后却拒绝保修和保养，承诺不兑现，售车员联系不上无法核实当初承诺。经销商欺骗消费者。如果要求我出示质保卡，当初买车时候也没发给我呀。希望经销商给与处理，恢复保修保养服务。并补发质保卡。