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一汽奔腾B70发动机渗机油 要求处理

投诉编号:【1279313】 投诉时间:2024-11-12 14:06 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾B70 投诉车型:2022款 第三代 2.0T 自动 尊享型

2022年9月份我在4S店买的22款奔腾B70,于2024年7月份发现发动机渗油,后来去了贵阳4S店售后去检修,他们师傅检查时候说是机油散热器问题,后来跟厂家申请换了一套机油散热器总成和散热器垫圈总成,第二天早上告诉我可以去取车了,没问题了。但是我今年11月份时候发现仍然没有修好,还是渗油。后来,我去离的最近的六盘水售后4S店看了下(用车环境在毕节威宁),经过师傅反复检查确认是发动机缸体渗油,机油散热器和垫圈总成是好的。因为缸体渗油是属于严重的发动机质量问题,且在质保期范围内,所以我的诉求是要求厂家更换发动机总成,避免后续用车时候出现安全隐患。但是,六盘水维修师傅跟厂家联系反馈后厂家一直迟迟没有回复,没有任何解决方案,被逼无奈之下只好寻求官方协调解决。

一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待

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