长安逸动车机卡死 P挡故障 希望尽快处理

投诉编号:【1279177】 投诉时间:2024-11-12 11:01 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2023款 畅享版 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵版

投诉内容:

今年5月中提的车,还没过首保就出现车机卡死,而且还是在行驶中出现,去过几次4s店都是升级车机都没能解决,还有很多次是行驶中突然黑屏,而且行车记录仪里面的视频都自动删除,车内异响也没解决,试车试了很多,油都烧了不知多少,也没能解决问题,现在又一个P挡故障,我都烦死啦,而且他们那边的技术人员服务态度也很差,跟车主对骂,现在行驶都不到3千公里就出现这么多故障,真的很糟心,对长安汽车的质量跟售后问题太失望啦,而且销售也说她卖出的所有车里,我的车子故障率是最多最高的,太失望,现在我要求厂家给我个解释跟解决方案。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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