别克威朗售后保险维修记录不符 无维修单

本人于2023年5月1日后杠被电动车剐蹭，对方全责且报保险，我于5月4日送车到深圳标远别克4S店维修,该店售后流程不规范，没有提前和我确认定损内容，没有定损清单和维修单，系统维修内容乱填，填写不实际的维修内容。近日打开厂家维修记录查到有工时为0的后围板钣金维修记录，依照当时车损仅为后保险杠右侧轻微刮花，保险杠未破损未变形，根本不用涉及到钣金件维修，(有当时送车车损原图照片及与该店售后人员聊天记录)现怀疑存在恶意扩损.行为。我要求他们提供当时定损照片和维修记录也不能提供，甚至拒绝消除他们误录的钣金记录，严重误导车况评估。现要求4S提供实际维修清单及定损照片，删除不实际维修记录。