2023年10月份,偶然发现车子左前门、左后门和右后门下沿及侧面漆面生锈鼓包脱漆,本地4s店称有召回,予以免费喷漆处理。2024年8月,发现右前门下沿漆面生锈鼓包脱落,联系4s后,客服人员告知已无相关召回,需自费处理。四门均先后生锈鼓包脱漆,属质量问题,要求全面检测四门及车身其他漆面,并对包括右前门在内的漆面生锈鼓包脱漆处免费召回处理。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理