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领克07厂家私自减配自动防眩目后视镜

投诉编号:【1277043】 投诉时间:2024-11-08 12:14 投诉品牌:领克 投诉车系:领克07 EM-P 投诉车型:2024款 EM-P 126长续航 Ultra

刚提一个月的领克07四门两盖油漆出现不同程度的起泡问题,气泡数量约为20左右。反馈给售后告知我为正常现象,称之为PVC胶泡,属于内部件问题不属于车面油漆问题。我已经告知售后个别气泡出现破裂现象加之后尾灯处影响美观。车内后视镜在宣传时是使用“自动后视镜”进行宣传,后发现缺少光线感应传感器,自动后视镜变为手动后视镜,涉嫌虚假宣传,并且在问题出现之后,厂家采用修改用户手册进行解决问题。

领克厂家回复:2024/11/11收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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