后车窗胶条老化，拒赔，说我自己处理过，那胶条断裂了，我粘了一下，整体还是断裂的，说我人为造成的，拒赔。
起亚厂家回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！厂家已提供处理方案，客户不认可，持续协商沟通中。
