投诉编号：【1276505】 投诉时间：2024-11-07 13:32 投诉品牌：岚图汽车 投诉车系：岚图梦想家 投诉车型：2024款 PHEV 超长续航旗舰版
2024.11.05日，汽车停车状态被剐蹭，前杠掉漆，然后查看车辆紧急录像，没有任何录制视频。咨询岚图西安全功能中心，回复是碰撞的阈值不够，不能被录像，很不理解的是，10.1日其他人在车辆旁边放鞭炮都能被录制，为什么发生碰撞了，却不能被录制了呢。
岚图汽车厂家回复：问题发生后，岚图汽车第一时间响应并对接用户反馈的车辆问题，后续若有任何问题可随时联系交付服务中心。
