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领克07后视镜防眩目功能减配 无法自动调节

投诉编号:【1276138】 投诉时间:2024-11-06 21:22 投诉品牌:领克 投诉车系:领克07 EM-P 投诉车型:2024款 EM-P 126长续航 Ultra

根据车辆配置单和用户手册,我的车辆应配备有自动防眩目内后视镜功能。然而,在实际交付的车辆中,我发现缺少了必要的光线传感器和连接线中的LIN线,这直接导致自动防眩目功能完全失效。具体问题如下:传感器缺失:车辆未配备前后两个光敏传感器,这是自动防眩目功能正常工作的核心部件。由于缺少这些传感器,系统无法准确判断光线条件,因此后视镜无法根据后车灯光进行自动调节。自动防眩目功能失效:由于传感器和连接线的问题,自动防眩目功能并未按预期根据后车灯光自动调节,而是导致后视镜直接变黑,这严重影响了夜间行车安全。安全隐患:在夜间行车或进入地下停车场等光线较暗的环境下,后视镜变黑会极大阻碍驾驶员的视野,从而增加了行车风险。因此,我要求贵公司立即采取措施,解决上述问题,以确保我的车辆安全并符合出厂配置。请提供具体的解决方案和时间表,以便我能够尽快恢复正常使用我的车辆。

领克厂家回复:2024/11/11收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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