北京现代伊兰特4S店迟迟不予退还保险定损费

4S店声称已退款修车费，但至今仍未向保险公司提供所需材料。今日，保险公司再次询问我相关进度，我不禁要问，这么简单的事情为何如此难以解决？请4S店相关人员立即与保险公司对接，尽快提供相关材料，不要再让我在中间传话。我时间宝贵，不希望耗费在这样的事情上。