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广汽丰田雷凌4S店未经同意对车辆切割维修

投诉编号:【1275839】 投诉时间:2024-11-06 13:10 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2017款 1.2T V CVT 豪华版

本人22年6月去郑州丰田店维修车辆,因为肇事方全责,店里工作人员告知我不需要花钱更换新门,我同意后几天后取车开走。于前天想卖车换新车,经过四家第三方机构检测说我的车被切割过,我完全不知情,打店里电话刚开始否认,去店里之后再三争执后才承认切割一事,但是从头到尾我完全不知情,没有让我签任何维修单或者同意书等,一口咬定口头说过,完全违反了正常的修理程序,我要求理赔。

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