东风本田英仕派销售卖车欺骗消费者

说好的条约，合同上没有，欺骗消费者买车，造成消费者经济损失。约好的时间谈解决方案，直接失约不出面，微信电话不回，拉黑消费者。直接店里人员转告说辞职不干了。这么大的品牌就是这样对待消费者的吗，我们对这个品牌信任度和服务态度完全失去信心。