进口奥迪A5欺骗消费者承诺返现不兑现

涉事金额：3000元人民币。投诉事件：本人于8月3日至桐乡签约订购了一台奥迪A5，并于当月8日完成提车。由于我是从杭州到桐乡购车，8月2日初步与该名销售在微信上谈妥车辆价格（32.5万元含购置税+1500元平底方向盘加装费）详情见图一。在隔天3号现场谈判后该名销售承诺无服务费且在前一日谈判基础上再优惠2000元人民币。由于购置车辆时被要求只能贷款购车，所以先刷了首付款（刷卡两次2.9万元一次与1000元一次）详情见图二。在聊天内容中也可以体现1.该名销售只侧重于优惠后总价并未解释过多关于政策优惠2.解释一下为什么会同意先刷卡后返款的操作，因为销售现场声称是汽车销售行业的内幕，太低的裸车价不利于门店，需要上调一部分。现场谈判时人员除了我本人与朋友还有另外的4S店内销售人员，如果可以授权调取当日办公室监控的话完全能够证实这些情况。3.为什么后面6号对于销售微信中提到的补贴没有过问，因为在他们店内除了购置新车还有一个销售二手车的动作，当时最终销售价格是4.5万元+1万元补贴，补贴到账也是打款（见图三实际到款总金额未变却是5万元+5千元的分批到款，现在看来是在欺诈国家补贴？是否该名销售的欺骗消费者行为也是这家汽车4S店从上至下的一贯作风？结论：首先我并不认可销售原本承诺的车辆优惠无法兑现转手反推给国家补贴更改这一行为。第二不认可因我本人申请了国家补贴导致他无法兑现当初车辆优惠的2000元承诺及免服务费（金额1000元）的这项已经签进合同且聊天记录中都存在的事实。诉求：退还3000元，并对该名销售及门店作出对应处理由于我于10月29日致电反馈至奥迪400投诉中心一直未有实质性进展，且无法得到有效沟通，只能进行进一步的投诉。