长安逸达新款车型一年就停产车机无法升级

投诉编号：【1274897】 投诉时间：2024-11-05 00:16 投诉品牌：长安汽车投诉车系：逸达投诉车型：2023款蓝鲸NE 1.5T GDI DCT 畅享版

本人于2023年8月购买汽车品牌长安逸达畅享型，现23款长安逸达停产并改名(变相降级)为24新款逸动。此行为严重损害23款长安逸达车主的合法权益。现在逸达车机一直无法升级，但在新款逸动车机互联却是标配，难道停产就不管逸达老用户了吗？

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。