别克英朗转向机间隙大 转向异响

车辆在保的时候发现高速方向盘有间隙，有卡滞，然后到4S店里面检查，告知升级程序即可，然后升级完程序以后，感觉稍微好了一段时间。今年10月份开始，倒车打方向或车辆起步打方向时有很大的异响，越来越明显，后来在本地找了一个大型修理厂，修理厂的师傅判断为方向机和十字轴有间隙，然后沟通厂家，问厂家有没有处理方案，厂家告知需到4s店检查。第一次本地4s店告诉我，我的车过保，什么都不管。第二次本地4s店（宜昌通顺别克）联系我，告知我的车不是在其店内购买。没有在店内做保养，不是其店内会员，去4s店检查需付工时费。由于我的车是在宜昌通力别克购买，现在通力别克撤网，我现在只能联系厂家，但是厂家说给回复调查清楚，现在也没给回复。汽车的转向机构是一个车操控的最重要的部分，如果转向机构有问题，车在行驶的过程中是一个潜在的隐患，方向卡滞在行驶高速公路中，很难想象有什么安全隐患等着。现在车辆才行驶3万多公里，就出现了转向系统有问题。而且车买了才三年多，不到4年。现在问题小的时候不解决，如果出大问题出重大事故以后怎么解决？虽然说我的车过保了，但是这个是设计缺陷是通病，不管哪一款别克都出现过方向机有问题。甚至有的车出现方向卡滞不回位异响。说严重点转向机构出现问题就是在威胁生命。现在最气愤的就是当时说方向有卡滞，然后4s店只说刷系统，也没有检查方向机或者是十字轴有没有问题。