广汽丰田威兰达电瓶亏电 发动机无法启动

2024年11月1日中午，车辆停在本辖区一家饭店门口。用餐完毕后，车主准备驾车返回单位上班，却发现车辆无法启动。于是立即联系了车辆销售公司，4S店的一位徐经理回复称，可能是车辆电瓶没电导致无法启动，并建议找一位修车师傅进行搭电。车主随即找来一位修车师傅进行搭电操作，车辆成功启动。车主再次联系4S店的徐经理，对方要求车主必须将车辆开到距离约340公里的阿克苏地区的广汽丰田4S店进行检查。经过大约1个小时的检查，确认车辆电路没有漏电现象，且车主也未加装任何电气设备。检查完毕后，4S店让车主将车辆开回。车主当时提出，车辆仅运行了4个月，电瓶就出现无法使用的问题，要求更换新电瓶，并补偿来回约340公里的油费。然而，4S店的徐经理并未采纳车主的要求。车主再次提出，如果回去后车辆仍因电瓶故障无法启动，应如何处理。徐经理的答复仍然是让车主将车辆开到340公里外的广汽丰田4S店进行检查。车主认为这是典型的侵害消费者权益的行为，坚决维护自己的正当消费权益，并保留对广汽丰田车辆后续可能造成的诸多损失进行维权的权利。同时，车主对4S店不负责任的工作作风和敷衍了事的态度表示强烈的谴责。