七月份洗车发现的,因为在在外地,9月份才去4s店沟通此问题。车顶掉漆,车漆一片一片的掉,用手一揭掉一片,与400以及经销商沟通,他们为推卸责任说刮蹭所致,我不认同。我觉得刮蹭所致不会用手一揭就掉一片,而且前面不掉后面不掉就中间刮蹭了吗。因此向贵平台投诉,望得到公正处理。一年时间了,都没有处理结果,就知道推诿责任。
上汽大通厂家回复:针对您抱怨的车辆问题,经检查发现该车顶钢板变形且有明显剐蹭痕迹,导致漆面脱落生锈:按汽车三包及车辆保修现有政策,不在保修范围内,无法满足您免费维修的要求。