进口路虎发现发动机曲轴断裂 要求处理

我的是路虎发现四曲轴断了，断轴是路虎的通病和硬伤！当时路虎因为断轴的问题，召回的时候，我分别去过两次去了河南4S店，两次是一四年和一五年，4S店给我的理由是我的车不够召回条件。现在4S店不负责任。一三年的三包法规定，只要出现质量问题，厂家和4S店都不负责。请求平台给予解决（此车从购买时一直是我在开，2015年的时候，我从亲戚那里过了一下户，也就是从上海过到了河南）。