捷途X70 PLUS销售交付车型与订购不符

投诉编号:【1273985】 投诉时间:2024-11-03 15:24 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X70 PLUS 投诉车型:2024款 冠军版 1.6T DCT 冠军ULTRA 7座

投诉内容:

在8月27号在山西购得捷途X70plus一辆,当时的销售人员一直跟我说的是指导价132900的那一款,我当时还拿出APP打开那款车问他,是这款吗?他说是,后来就签合同提车等等就很顺利,但过了一段时间我就发现不对,这配置根本就不匹配,我问他他一会跟我解释说这是海外款,上面没有这款车,一会又说这是什么强者版还是怎么回事,最后我投诉到厂家也不予解决。这些我都有录音为证。厂家之后只是跟我打电话走个流程,随便找个人说话敷衍了事,然后就再没下文了,约我去店里解决,去了后解决事的人去了芜湖,玩我啊。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号