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一汽大众ID.6 CROZZ车机未升级 影响使用

投诉编号:【1273534】 投诉时间:2024-11-02 15:55 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:ID.6 CROZZ 投诉车型:2021款 长续航PRO版

一汽大众ID.6 CROZZ车机未升级,购车时承诺的车机ota功能未兑现,隔壁上汽已有相关线上或线下升级服务,一汽一直没有官方回应,主动刹车感应过于灵敏等关乎行车安全的问题一直无法解决。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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