一汽红旗H6车机卡顿不升级 影响使用体验

投诉编号:【1273459】 投诉时间:2024-11-02 13:32 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H6 投诉车型:2024款 2.0T 致尚版

投诉内容:

红旗H6这辆车车机系统非常卡顿,经常在高速跑着跑着就黑屏、死机,经常卡顿无反应。现在好多车友都升级3567的新版本系统了,好像会稍微流畅一点,我们这的4s店还不给我升,总是用各种理由推脱,要么说升了就不给车辆质保了,要么说店里没有车机系统包。这么卡的车机系统行驶过程中不是更容易发生危险吗?请厂家迅速解决。

投诉回复:

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

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