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一汽丰田皇冠陆放电瓶亏电导致无法启动

投诉编号:【1273453】 投诉时间:2024-11-02 13:21 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:皇冠陆放 投诉车型:2024款 2.5L HEV 四驱 豪华版

本人于2024年10月14日,在沈阳一汽丰田购买2024款2.5升HEV四驱豪华版皇冠陆放,是正常使用至2024年11月1日晚上8.30左右正常停车至地库,于次日11月3日早九点半左右,想用车去公司,却打不着火。全车没电。联系400电话之后派中升4S店过来搭电后启动。后咨询维修师傅,师傅说亏电不是我一个,而且现在没有确切的解决方案。本人投诉一汽丰田,花30万刚买的新车不到20天就出现打不着火的情况,而且不能彻底解决。本人感觉到非常气愤,还有就是购车时的销售服务也有问题,销售员的问题暂且不提。现在先只说车质量问题。作为消费者来说花钱买车不是添堵的。希望厂家能够提供合理的解决方案。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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