1.发生问题之后,购买处未及时关注客户反馈问题。2.排查发现半轴跳动量超标后,修复全过程不透明公开。3.发生质量问题后,排查发现的质量虽然已修复,但是未找到具体导致发生质量问题的原因。加速时还有少许抖动4.修复完成后,发现车辆的系统已全部处于初始化的阶段,比如:油耗、空调配置等等。5.修复后未能延保,导致消费者后续陷入车辆质量问题担忧。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
