2021年4月底购买雪佛兰车辆及店内 销售推荐的价值7000块钱的双保无忧套餐,承诺6年内可免费享受基础保养,且在西安市范围内可用。且我已在4s店免费保养3年。但今年到4s店保养时告知无法在西安使用。告诉我说现在只能在咸阳使用。这已经违背了当时销售承诺,诉求按比例退还相关费用对方拒绝。该行为已经构成消费者欺诈行为。诉求内容:退赔费用,赔偿损失,退货。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理