长安欧尚X7 PLUS车机系统一直无法升级

投诉编号：【1273107】 投诉时间：2024-11-01 18:33 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安欧尚X7 PLUS 投诉车型：2023款畅享版 1.5T 自动智享型 7座

车机升级问题！9月份前，官方客服表示九月底若车机未收到升级包，可以找服务站。但服务站回应称根本没有收到厂家的升级包，因此无法进行升级！现在品牌换标了，我们这些欧尚车主似乎被忽视了！

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系沟通，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。