左前灯在正常使用中突然出现内部大面积龟裂,经4S店检查完毕之后,确认并没有外力撞击导致,但是并不予以维修。多次致电奥迪厂家,无人解决,直至今日投诉。上次投诉过后,只有一个电话回复核实情况,后续再也没有任何解决方案和消息。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!