东风日产奇骏变速箱阀体故障顿挫脱挡

投诉编号：【1272553】 投诉时间：2024-10-31 22:00 投诉品牌：东风日产投诉车系：奇骏投诉车型：2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD

17年7月份购车，24年10月19号行驶过程中出现挫顿，脱挡，给油不走车停在马路上，危及个人生命安全，10月20日发动机故障灯亮起，cvt变速箱阀体问题，（出厂设计缺陷）本人多次联系4S店解决，4S店销售以超保为理由拒绝免费修理或更换，态度蛮横，不合格产品凭什么客户买单？

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。