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广汽本田雅阁座椅调节电机噪音大

投诉编号:【1272318】 投诉时间:2024-10-31 15:06 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 精英版 国V

2019年购车,2021年出现电动座椅向后调节异响,去4S店检查反馈电机出现故障,更换座椅骨架总成,费用3800元左右,更换后2023年再次出现同样问题,要求再次更换骨架总成。本人认为这不是合理的解决办法,使用寿命太短,维修费用太高,电机存在设计缺陷,网上投诉也较多,可定性为设计通病,仅仅电机轴存在问题就要多次更换骨架总成4K元左右,而且治标不治本。我认为不合理。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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