别克君越底盘异响 减震器异响 要求处理

左前方过起伏慢坑路面异响，经哈尔滨4S店判断左前减震异响，左前减震和顶胶后依然异响。又更换左前H臂总成，更换后异响依然存在。又到别克4S店售后，判断可能是平衡杆异响，又更换了平衡感总成，异响依然没有改变。红光别克4S店售后师傅把减震拆下来，目测美通别克4S售后减震顶胶与减震器没有压好，胶垫已压偏变形。别克维修师傅给重新压了减震顶胶，立刻测试异响改善，几乎测不出来。开了一段时间异响又出现。初步判断左前减震总成依然存在问题。别克4S店售后给再次申请更换左前减震总成，但是被上汽通用厂商拒绝赔付，理由是短期内不能更换同一配件，但是异响依然存在就是在售后服务范围内。给上汽通用售后打电话连续4天未得处理方案，只是说要等待，每次都说两个工作日，4个工作日过去了打了10几个电话依然没有得到答案。要求继续在别克4S店售后维修，厂商给售后服务支持，不要拒绝4S提出的索赔订单。