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魏牌 蓝山正常行驶低频共振 压迫感

投诉编号:【1272013】 投诉时间:2024-10-31 09:20 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 蓝山 投诉车型:2023款 四驱 超长续航版

1、主要问题是开车时会出现低频压耳的现象,耳膜有压迫感,类似于坐飞机时的感觉,开久会头晕头疼,长途尤其明显。图片中横坐标车内驾驶位左耳声音频率,纵坐标是声音强度。可以看到在37HZ和74HZ下,明显出现声音分贝的峰值,37HZ下高达58.81dB,明显高于正常数值50dB以下。此图片是我找的第三方测试机构提供的数据。后来厂家也自行检测提取数据,结论只是回复和试驾车声音强度一样后就不了了之,不给解决实际问题,也不提供原厂的测试数据供参考。2、2023年7月购车时,苏州世信4S店承诺到23年底前不降价,结果到10月份左右就大幅降价3-5万元且享受终身免费小保养,老车主不仅没优惠,也没有保养,而且厂家后期不给任何处理方案,严重失德失信。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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