别克威朗安吉星模块故障导致无法通信

本人车辆安吉星模块6月损坏无法通信，经过乌海4s店更换后安吉星一直无法远程下发指令控制车辆，经过内蒙古乌海福成别克4s店检查，反馈厂家，安吉星，TAC部门，到目前都是无解，不知道什么原因导致的，厂家安吉星tac互相推，就这么一个问题技术部门解决不了。