双屏幕双黑屏,经销商售后没有办法处理,需要更换主机,现目前已经等待快2个月的时间,售后回复没有货需要继续等待,没有到货时间。1、这么重要的配件没有现货,车辆还在质保期内。2、双黑屏已经导致车辆的行驶安全,经销商没有给到如何的补偿措施。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。