本车购买四年,在正常4s店保养情况下,今年9月初在高速上行驶突然亮出故障灯并且失去速度,在第二天去4s店显示故障码P173600,经过在网上查询发现,很多大众同款变速箱都出现这个问题,一直没有后续的人继续联系协商,由于严重影响出行安全诉求如下:由此故障产生的换件维修保养的费用车主不应承担,并且对新换的配件延保。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。