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一汽丰田皇冠陆放手机APP功能区别对待

投诉编号:【1271204】 投诉时间:2024-10-29 20:31 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:皇冠陆放 投诉车型:2021款 2.5L HEV 四驱 旗舰版

我们发现,2021年至2023款皇冠陆放汽车与2024款汽车在外形及基本配置上并无显著区别,然而,在APP功能方面却存在差异。特别是,2021年的APP曾为皇冠陆放汽车提供了开锁功能,但在后续版本中该功能被取消,这确实让我们感到困惑不解。因此,我们恳请一汽丰田厂家对此问题给予明确且合理的解释,并详细说明功能变更的具体原因。同时,我们也希望厂家能够秉持公平原则,无论车型年份如何,都应确保所有用户都能享受到同等程度的便利与服务。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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