东风标致508事故维修售后无配件更换

车辆2024年10月3号发生交通事故，当日送往4s店维修，车辆定损后4s店告知武汉东风厂家缺少右前大灯配件，本人期间多次联系4s店以及拨打厂家400电话，对方告知的都是继续等待，而且针对这种情况也拒绝提供任何补偿，现在已经过去了二十多天，仍然没有任何进展和有效答复。