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广汽丰田凯美瑞发动机电子水泵卡滞

投诉编号:【1270685】 投诉时间:2024-10-29 09:31 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2018款 2.5S 自动 锋尚版

18年9月底购买,全程4S店保养,2024年10月25日晚上正常停车后再启动时车辆突然报警,仪表盘显车示“请检查发动机,请前往经销店”,次日驾车前往距离最近4s进行检查,维修师傅检查后车告知是出现了发动机冷却液泵执行器卡滞问题质,如果不及时更换电子水泵以及发动机冷却液网,车辆继续行驶有可能会导致发动机拉缸大修。而且因车辆已超过3年保修期,需要车主自费总价2100元左右进行电子水泵及冷却液更换处理。经网上搜索,此问题为八代丰田凯美瑞的通病车,本人一直按时进行常规保养,开的公里数也质仅4.6万公里,车辆也只行驶了6年,请厂家及经销商给一个说法及补偿!

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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